Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 26 de mayoth 2023

Esta Política de privacidad describe cómo y cuándo recopilamos, usamos y compartimos información sobre usted cuando visita nuestros Sitios. Al utilizar los Sitios, usted da su consentimiento para la recopilación, transferencia, manipulación, almacenamiento, divulgación y otros usos de la información recopilada sobre usted según se describe en esta Política de privacidad.

Política de privacidad en línea

Esta política de privacidad en línea se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestros Sitios y no a la información recopilada fuera de línea, incluso por teléfono, correo electrónico, SMS, RCS o cualquier otro medio. El uso compartido excluye los datos de suscripción y el consentimiento del remitente de los mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

¿Qué información recopilamos de los visitantes de nuestro sitio web?

Al visitar nuestros Sitios, nuestro servidor registra automáticamente su visita. Los registros del servidor pueden incluir información como su solicitud web, dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, la fecha y hora de su solicitud y una o más cookies que pueden identificar de forma única su navegador.

Además, recopilamos información que usted nos proporciona expresamente. Cuando utiliza nuestro sitio, se suscribe a nuestro boletín informativo, completa un formulario, comenta en nuestro blog o realiza un cuestionario, es posible que se le solicite que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otra información de contacto. También es posible que se le solicite que proporcione información que nos ayude a derivarlo a usted o a un ser querido a un centro de tratamiento adecuado, como información relacionada con la afección o dolencia que desea tratar e información sobre su seguro. De manera similar, podemos recopilar información de pago, como números de tarjetas de crédito y débito, cuando realiza compras a través del sitio.

Podemos monitorear y/o grabar conversaciones telefónicas para nuestros fines comerciales, como fines de garantía de calidad y capacitación, y para proteger nuestros derechos.

Podemos combinar la información que recibimos de usted a través de nuestros Sitios con la información sobre usted que recibimos de nuestros afiliados y/o terceros. Manejaremos la información combinada como se describe en esta política de privacidad para ayudarnos a brindarle servicios e información.

¿Divulgamos la información de los visitantes a terceros?

Podemos divulgar la información que recopilamos a terceros, incluidos nuestros afiliados y socios comerciales, que nos ayudan a operar nuestros Sitios, llevar adelante nuestro negocio o brindarle servicio. También podemos divulgar su información cuando consideremos que la divulgación es adecuada para cumplir con la ley, responder a un proceso legal (como una orden de allanamiento, una citación o una orden judicial), hacer cumplir las políticas de nuestros Sitios o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros. La información de identificación personal de los visitantes (incluidos los identificadores únicos de dispositivos) puede proporcionarse a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos. También podemos divulgar su información personal para otros fines no enumerados aquí. Podemos divulgar su información personal a un adquirente, sucesor o cesionario potencial o real como parte de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en quiebra o procedimientos similares).

¿Cómo utilizamos la información de los visitantes?

Podemos utilizar la información que recopilemos de usted, entre otras, de las siguientes maneras:

• Para tramitar una solicitud de colocación y/o consultoría
• Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
• Para mejorar nuestro sitio web, abordar problemas y proteger la seguridad o integridad del sitio y nuestro negocio (nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)
• Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
• Para administrar una promoción, encuesta u otra función del sitio web
• Para comunicarnos con usted acerca de información y actualizaciones relacionadas con su colocación y/o solicitud de consultoría.
• Para supervisar el Sitio para verificar el cumplimiento de nuestros Términos de uso y la ley.
• Para mejorar los anuncios.
• Para comercializar nuestros productos y servicios.

Podemos utilizar información no personal para análisis estadísticos, investigaciones y otros fines.

Aviso especial de Microsoft Clarity: 

Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para capturar cómo usa e interactúa con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones para mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan utilizando cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para la optimización del sitio, fines de fraude/seguridad y publicidad. Para obtener más información acerca de cómo Microsoft recopila y usa sus datos, visite el Declaración de privacidad de Microsoft

Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies para permitir que los sistemas del sitio o de los proveedores de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información.

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Utilizamos cookies y tecnologías similares para comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas y recopilar datos agregados sobre el uso y la interacción con el Sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. Podemos contratar a proveedores de servicios externos que utilicen estas tecnologías para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestros Sitios. Pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo, en otros dispositivos y en otros sitios web o aplicaciones, si esos sitios web y aplicaciones también utilizan el mismo proveedor de servicios.

Utilizamos Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso del Sitio e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede obtener información sobre las prácticas de Google en https://www.google.com/policies/privacy/partners/ y desactivarlas descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies, envíe un correo electrónico a [email protected]

Desactivar las cookies

A continuación se muestra una lista de algunos servicios utilizados por nuestro sitio que tienen acceso a información no identificable de los Usuarios. Cada servicio tiene sus propios procedimientos de exclusión, a los que se puede acceder a través de los enlaces que aparecen a continuación.

• Google Analytics: Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. Utilizamos la información para compilar informes sobre el tráfico general de usuarios, estadísticas de conversión y para ayudarnos a mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de forma anónima. También utilizamos la publicidad basada en intereses de Google o datos de audiencia de terceros (como edad, sexo e intereses) con Google Analytics.
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Ya no tengo cookies. ¿Y ahora qué?

El paso final es indicarle a su navegador que permita las cookies de origen y bloquee las de terceros.

• Chrome: Vaya a Preferencias > Privacidad > Configuración de contenido. Abra la pestaña Cookies y seleccione “Bloquear cookies de terceros”.
• Firefox: ve a Preferencias > Privacidad > Historial. La configuración predeterminada es “Recordar historial”. Cámbiala a “Usar configuración personalizada para el historial” para ver tus opciones de cookies. Para las cookies de terceros, tienes tres opciones: “Siempre”, “Nunca” y “De las visitas realizadas”.
• Safari: el navegador de Apple presenta la misma configuración de cookies: “Permitir [cookies] de los sitios web que visito”, que se puede encontrar en Preferencias > Privacidad.

A continuación te explicamos cómo borrar las cookies en tres navegadores populares.

• Chrome: En la pestaña Chrome, en la parte superior izquierda de la pantalla, haz clic en “Borrar datos de navegación”. Marca la casilla: “Cookies y otros datos de sitios”. Luego, haz clic en la barra que dice “Borrar datos de navegación” en la parte inferior derecha de la ventana.
• Firefox: en la pestaña de Firefox en la parte superior izquierda de la pantalla, vaya a Preferencias > Privacidad y seguridad > Mostrar cookies > Eliminar todo.
• Safari: en la pestaña Safari, en la parte superior derecha de la pantalla, vaya a Preferencias > Privacidad > Administrar datos del sitio web > Eliminar todo.

Financiación de sitios web

Guardian Recovery es un proveedor de tratamiento de salud conductual con fines de lucro. No se genera financiación a partir de publicidad ni de fuentes externas, y no existe ningún conflicto de intereses que revelar en este sitio web ni en su contenido. Nuestra financiación se genera a través de tratamientos por abuso de sustancias y servicios de salud mental que se brindan en nuestras instalaciones. No presentamos anuncios publicitarios ni ningún otro tipo de publicidad en nuestro sitio web como fuente de financiación.

¿Cómo manejan nuestros sitios las señales de no seguimiento?

Algunos navegadores incorporan una función de “No rastrear” (Do Not Track, DNT) que, cuando se activa, envía una señal a los sitios web y servicios en línea de que no desea que lo rastreen. Sin embargo, todavía no existe un estándar aceptado sobre cómo responder a las señales DNT del navegador y, actualmente, no respondemos a ellas.

Niños

No dirigimos el sitio web a niños menores de trece años ni recopilamos intencionalmente ningún tipo de información personal de ellos.

Políticas de email

Guardian Recovery utilizará medios razonables para proteger la privacidad de la información que nos envíe por correo electrónico. Sin embargo, debido a los riesgos que se describen a continuación, Guardian Recovery no puede garantizar que las comunicaciones por correo electrónico sean confidenciales. Además, Guardian Recovery no será responsable en caso de que usted o cualquier otra persona utilice su correo electrónico de forma inapropiada.

Seguridad

Mantenemos medidas razonables y apropiadas diseñadas para mantener la información que recopilamos de manera segura. Hemos tomado ciertas medidas físicas, electrónicas y administrativas para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos de los visitantes del sitio web. Si bien seguimos procedimientos razonables para tratar de proteger la información en nuestro poder, ningún sistema de seguridad es perfecto y no podemos prometer, y usted no debe esperar, que su información esté segura en todas las circunstancias.

Declaración de exención de responsabilidad

Todo el contenido de los Sitios, incluidas las imágenes, textos, enlaces externos, gráficos o cualquier otro material publicado en los Sitios, tiene como único fin informativo. La información contenida en este documento puede haber sido escrita por profesionales no médicos y no sustituye necesariamente el asesoramiento, el tratamiento o el diagnóstico médico profesional de ninguna enfermedad o discapacidad. Busque asesoramiento consultando a un profesional médico calificado si tiene alguna pregunta sobre su estado de salud física o mental. Si tiene pensamientos de suicidio o cualquier otra emergencia médica, llame al 911 o visite la sala de emergencias local.

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Cambios en esta política de privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, pondremos esos cambios en esta página.

Contactando con nosotros

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